پرسش های متداول

ورد به حساب کاربری :

پس از اتمام انتخاب محصول مورد نظر ، وارد صفحه مشاهد سبد خرید  می شود ، در این مرحله اگر قبلا در سایت ثبت نام نموده اید شماره موبایل و یا نام کاربری به همراه رمز عبور را وارد و سپس گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب نموده و مراحل دیگر خرید را تکمیل نمایید .

اگر تاکنون ثبت نام ننموده اید :

گزینه ایجاد حساب کاربری جدید را انتخاب و در صفحه باز شده ، نام ، نام خانوادگی ، شماره موبایل ، رمز عبور خود را تعیین و گزینه عضویت را انتخاب می نمایید ، در این حالت شما در سایت آماتامد ثبت نام نموده اید و هر زمان با درج نام کاربری و رمز عبور خود میتوانید از سایت خرید نمایید .

فراموشی رمز عبور :

اگر رمز کاربری خود را فراموش نموده اید ، گزینه فراموشی رمز را انتخاب و پس از درج شماره موبایل یک کد برایتان پیامک میگردد پس از درج کد در صفحه باز شده نسبت به تغییر رمز اقدام نمایید سپس نام کاربری به همراه رمز جدید را وارد و سپس گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب نمایید .

پشتیبانی :

در صورت ابهام در خصوص مطالب ارائه شده و یا بروز مشکل در ثبت نام و خرید میتوانید درساعت اداری

 با شماره : 021-26471238   (داخلی 101) و در ساعت غیر اداری با شماره : 0912-0224106 تماس حاصل فرمایید

ورود به حساب کاربری :

پس از اتمام انتخاب محصول مورد نظر ، وارد صفحه مشاهد سبد خرید  می شود ، در این مرحله اگر قبلا در سایت ثبت نام نموده اید شماره موبایل و یا نام کاربری به همراه رمز عبور را وارد و سپس گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب نموده و مراحل دیگر خرید را تکمیل نمایید .

اگر تاکنون ثبت نام ننموده اید :

گزینه ایجاد حساب کاربری جدید را انتخاب و در صفحه باز شده ، نام ، نام خانوادگی ، شماره موبایل ، رمز عبور خود را تعیین و گزینه عضویت را انتخاب می نمایید ، در این حالت شما در سایت آماتامد ثبت نام نموده اید و هر زمان با درج نام کاربری و رمز عبور خود میتوانید از سایت خرید نمایید .

فراموشی رمز عبور :

اگر رمز کاربری خود را فراموش نموده اید ، گزینه فراموشی رمز را انتخاب و پس از درج شماره موبایل یک کد برایتان پیامک میگردد پس از درج کد در صفحه باز شده نسبت به تغییر رمز اقدام نمایید سپس نام کاربری به همراه رمز جدید را وارد و سپس گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب نمایید .

پشتیبانی :

در صورت ابهام در خصوص مطالب ارائه شده و یا بروز مشکل در ثبت نام و خرید میتوانید درساعت اداری                 

با شماره : 021-26471238   (داخلی 101) و در ساعت غیر اداری با شماره : 0912-0224106 تماس حاصل فرمایید

شیوه ارسال :

در مجموعه بزرگ آماتامد شما میتواند هم به صورت حضوری و هم آنلاین ثبت سفارش نمایید

*در صورتیکه ساکن تهران هستید :

1- خرید حضوری :

تهران –فلکه اول تهرانپارس –مجتمع تجاری و اداری سیلور سنتر –طبقه نهم اداری واحد 908  شماره تماس : 021-40772103      و یا 021-26471238          ساعت کاری همه روزه : 12 الی 19

2- ارسال با پیک موتوری :

در ساعت و ایام کاری پس از قطعی شدن سفارش 2 الی 3 ساعت کاری می باشد و پس از تحویل هزینه ارسال را به پیک پرداخت می نمایید

3- ارسال از طریق پست پیشتاز :

در ساعت و ایام کاری پس از قطعی شدن سفارش 48 الی 72 ساعت کاری می باشد  

*در صورتیکه ساکن خارج از تهران هستید :

1- ارسال با تیپاکس :

در ساعت و ایام کاری پس از قطعی شدن سفارش 24 الی 48ساعت کاری می باشد و پس از تحویل هزینه ارسال را به تیپاکس پرداخت می نمایید

2- ارسال از طریق پست پیشتاز :

در ساعت و ایام کاری پس از قطعی شدن سفارش 48 الی 72 ساعت کاری می باشد  

شیوه پرداخت :

پس از قطعی شدن سفارش و انتخاب آدرس محل تحویل و سایر مشخصات با انتخاب درگاه پرداخت بانک ملت نسبت به درج شماره کارت و سایر مشخصات اقدام نمایید (درگاه پرداخت پیش رو مربوط به بانک ملت بود و این مجوعه عضو انجمن فروشگاه اینترنتی تهران و دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) سه ستاره می باشد که در قسمت پایینی سایت (فوتر) قابل مشاهده میباشد ، پس با اطمینان خرید نمایید )

پشتیبانی :

در صورت ابهام در خصوص مطالب ارائه شده و یا بروز مشکل درساعت اداری  

 با شماره : 021-26471238   (داخلی 101) و در ساعت غیر اداری با شماره : 0912-0224106 تماس حاصل فرمایید